Paul Sams, le Directeur de Blizzard Entertainment, a confié au site Games Industry que l'avenir proche de la firme marquerait deux virages importants (qui auraient peut-être dû être négociés depuis longtemps) : l'entrée dans l'univers du jeu sur smartphones et sur tablettes tactiles, mais aussi le passage de ses jeux vers un modèle économique free-to-play. Sur ce deuxième point, il semble que la mutation ait déjà commencé, notamment avec la possibilité de jouer à World of Warcraft gratuitement jusqu'au niveau 20. Blizzard avait de toute façon déclaré que dès que son jeu phare connaîtrait une baisse du nombre d'abonnés, il envisagerait son passage en free-to-play.